Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Публичный договор оферты
Редакция договора от «01» июня 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Воробьева Екатерина Сергеевна ( ОГРН: 317774600023511, ИНН: 772175773908), именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, публикует настоящее предложение о заключении договора на возмездное оказание информационно-консультационных Услуг в сфере психологии, персонального консультирования, личностного развития, информация о которых размещена на Сайте https://budishevskaya.ru.
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий Договор признается офертой. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Осуществляя акцепт настоящей оферты в порядке, определенном в Договоре, Заказчик соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, и обязуются неукоснительно их соблюдать.
Настоящий Договор о возмездном оказании информационно-консультационных Услуг (по тексту - «Договор» или «настоящий Договор»), заключен между:
ИП Воробьева Екатерина Сергеевна, далее также Исполнитель и:
-лицом, являющимся Заказчиком, как оно определено ниже, далее также Заказчик, акцептовавший Оферту в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
-далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности - «Сторона».
1. Термины и определения
1.1. Договор – настоящий Договор об оказании платных информационно-консультационных услуг.
1.2. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, сделанное Заказчику при помощи программно-технических средств Сайта, заключить настоящий Договор на условиях, указанных в Оферте. Текст Оферты размещен на Сайте в сети Интернет по адресу: https://budishevskaya.ru.
1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные информационно-консультационные услуги для себя или иных лиц на основании Договора, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.
1.4. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://budishevskaya.ru
1.5. Услуги – оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг в сфере саморазвития, личностного роста, психологии, личного консультирования, путем предоставления клиенту доступа к обучающим текстовым, аудиовизуальным материалам, личных консультаций, психотерапевтических сессий, объединенных общей темой. Данные Услуги не являются профессиональным образованием и не требует получения Исполнителем дополнительных разрешений на ведение деятельности. Перечень оказываемых услуг, представлен на официальном Сайте Исполнителя.
1.6. Групповое занятие - занятие с обучающими методиками, которое проходит в формате групповой работы, в том числе, тренинги, вебинары и т.п.
1.7. Консультация - предоставление Исполнителем Заказчику персонального занятия, формат которого определяется на Сайте в зависимости от вида консультации.
1.8. Адрес электронной почты – адрес электронной почты Заказчика, указанный в регистрационной форме, расположенной на Сайте.
1.9. Заявка ─ заполненная форма обратной связи на приобретение Услуг , размещенная на сайте Исполнителя. Заказчик обязан заполнить форму полностью, сообщив следующие достоверные данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
1.10. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем и иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
1.11. Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Обучающегося.
1.12. Каналы связи - электронная почта, переписка в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
1.13. Способ оплаты – любой из возможных и доступных для выбора на Сайте способов оплаты услуги или выставленный счет, отправленный на электронную почту Исполнителя.
1.14. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заявки.
1.15. Обработка персональных данных ─ действия, производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом Оферты является оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг в сфере саморазвития, психологии, личного консультирования путем предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам в сети интернет, материалы предоставляются в форме видеозаписей, личных консультаций, обратной связи Исполнителя.
2.2. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на Сайте по адресу: https://budishevskaya.ru.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомиться на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик вправе выбрать необходимую Услугу.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.6. Информационно-консультационные Услуги не подлежат лицензированию.
2.7. Услуга ограничена предоставлением Заказчику, информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемых результатов в процессе получение услуги, а также за состояние здоровья Заказчика.
3.1. Права Сторон
Исполнитель имеет право:
3.1.1. Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса. Запрос осуществляется в письменной форме или с использованием любых средств связи, обеспечивающих возможность фиксации и хранения содержания обмена информацией между Исполнителем и Заказчиком, не позднее чем за один рабочий день до желаемой даты предоставления такой информации.
3.1.2. В случае необоснованной задержки предоставления Заказчиком необходимых для оказания услуг и запрошенных Исполнителем документов, либо дополнительной информации, задержать выполнение своих обязательств по настоящему Договору на срок, соразмерный длительности необоснованной задержки.
3.1.3. Производить запись оказываемых услуг по настоящему договору и по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
3.1.4. В случае непоступления денежных средств в соответствии со ст. 328 ГК РФ приостановить выполнение услуг.
3.1.5. Осуществлять взаимодействие с Заказчиком в рабочее время в будние дни с 10:00 до 21:00 часа по часовому поясу нахождения Исполнителя. Исполнитель в остальное время имеет право не отвечать Заказчику на телефонные звонки и сообщения. Стороны договорились, что это не будет являться неисполнением услуг по настоящему Договору.
3.1.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор, если Заказчик без уважительной причины отменил оплаченные услуги. В этом случае Исполнитель удерживает денежные средства в размере 100% оплаты за предоставленный доступ к услугам, как фактические расходы Исполнителя.
3.1.7. Исполнитель вправе предложить Заказчику дополнительные услуги, которые могут улучшить результат уже выполненных услуг. В случае согласования сторонами дополнительного объёма услуг, Исполнитель выставляет дополнительный счёт, подлежащий оплате Заказчиком.
3.1.8. В случае опоздания Заказчика на индивидуальное или групповое занятие, длительность такого занятия сокращается на время опоздания, при этом занятие подлежит оплате в полном объеме.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Получить Услуги Исполнителя указанные на Сайте.
3.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг.
3.2.3. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Принять от Заказчика регистрационную форму, заполненную им на Сайте при регистрации.
4.1.2. После оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Услуге согласно указанной на Сайте программе, включая порядок доступа.
4.1.3. Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.
4.1.4. Отвечать на вопросы Заказчика при предоставлении Услуги.
4.1.5. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной от Заказчика, полученной от него при введении регистрационных данных в регистрационной форме, расположенной на Сайте, содержания частных сообщений адресов электронной почты, указанных в настоящей Оферте, а также при оказании услуг в рамках Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
4.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. При введении регистрационных данных в регистрационную форму, расположенную на Сайте, внести точную, полную и достоверную информацию. Если информация в регистрационной форме, расположенной на Сайте, оказывается недостоверной, Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления связи со и оказания услуг по данному Договору.
4.2.2. Подробно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления.
4.2.3. Оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты либо с использованием рассрочки.
4.2.4. Согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных Услуг.
4.2.5. Не копировать полученные учебно-методические, программные материалы и практические задания, не передавать их третьим лицам с целью копирования и/ или извлечения прибыли. При обнаружении факта несанкционированную передачу данных, либо использование в коммерческих целях переданных Заказчику материалов, Заказчику выставляется штраф в размере предусмотренном п.10.6 данной Оферты.
4.2.6. Самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет, а также иные технические средства, необходимые для освоения Программы.
4.2.7.При изменении адреса электронной почты и/или номера телефона и/или иных персональных данных, сообщенных ранее Исполнителю новые данные в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их изменения на электронный адрес Исполнителя указанный на Сайте.
5. Порядок оплаты Услуг
5.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору Оферты осуществляется в порядке 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
5.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в согласованное Сторонами время и место проведения персональной консультации, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании заявления Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
6.2. В случае расторжения Заказчиком настоящего договора в одностороннем порядке Исполнитель обязуется возвратить Заказчику уплаченные за Услугу денежные средства за вычетом стоимости реально понесенных Исполнителем расходов, связанных с выполнением Договора, а также оплаты за уже оказанные на момент расторжения договора Услуги.
6.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Заказчика.
6.4. Для возврата денежных средств, Заказчик долен написать заявление на возврат, с указанием:
· фамилии, имени, отчества;
· причины возврата;
. реквизиты банковского счета Заказчика для возврата.
6.5. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении или счет, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7. Споры и ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
7.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров между Исполнителем и Заказчиком.
7.2. По вопросам, не урегулированным Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
7.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными и правовыми актами.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера: землетрясения, пожары, наводнения, иных природных стихийных бедствий, напрямую влияющих на исполнение Договора, возникших помимо воли Сторон и носящих непредвиденный характер.
7.5. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, указанные в пункте 7.4. Договора, обязана уведомить другую Сторону об их возникновении или прекращении путем направления письменного уведомления в течение 30 дней с момента возникновения или прекращения таких обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и срок их исполнения.
7.6. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) дней Стороны проведут переговоры и примут решение о дальнейшей реализации Договора. Если Стороны не согласуют такие условия, то по истечении следующего месяца действия обстоятельств непреодолимой силы любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону.
8. Основания изменения и расторжения Договора
8.1. Условия Договора могут быть изменены в результате форс-мажорных обстоятельств, указанных в п. 7.4. Договора.
8.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
- нарушение условия оплаты Услуг Заказчиком;
- невозможности надлежащего исполнения Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
- в случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;
- в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях, переписке в чатах, социальных сетях и иных средствах коммуникации, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств.
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В указанных случаях Договор считается расторгнутым с даты, указанной Исполнителем в соответствующем уведомлении об отказе от исполнения Договора.
8.3. По инициативе Заказчика при условии удержания Исполнителем части оплаты стоимости Услуг, пропорциональной части оказанной Услуги до даты расторжения Договора. При этом Исполнитель вправе удержать комиссию банка (6%) за производимую кассовую операцию по возврату денежных средств из подлежащей возврату стоимости Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор заключается путем акцепта Оферты со стороны Заказчика. И считается заключенным в момент, когда Заказчик акцептовал Оферту.
9.2. Договор действует до даты полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
10. Конфиденциальность и защита Авторских прав
10.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика, а также иной информации, ставшей известной Исполнителю в связи с Договором, за исключением случаев, когда:
10.1.1. такая информация является общедоступной;
10.1.2. информация раскрыта по требованию или с разрешения Заказчиком;
10.1.3. информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных органов власти.
10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что:
- все материалы, представленные на Сайте, тексты, структура, дизайн, аудиовизуальные элементы, защищены авторским правом ГК РФ и являются интеллектуальной собственностью Исполнителя;
- цитируя любые материалы Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и упоминать Исполнителя.
10.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что вся информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищено авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях запрещено. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
10.4. Стороны принимают на себя обязательства не разглашать полученные в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными для каждой из Сторон. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимаются не являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых может привести к возникновению убытков и/или повлиять на деловую репутацию любой из Сторон, а именно:
10.4.1. информация о денежных переводах, объемах операций;
10.4.2. информация, составляющая коммерческую и банковскую тайну.
Факт заключения Договора и предмет Договора не являются конфиденциальной информацией.
10.5. Сторона, получившая в целях исполнения своих обязательств по Договору конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну другой из Сторон, не вправе сообщать эту информацию и сведения третьим лицам без письменного разрешения первой Стороны, за исключением случаев, установленных законом.
10.6. В случае нарушения обязательства, установленного пп. 10.2., 10.3. настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек.
10.6. Исполнитель в праве запрашивать отзыв о своей работе в ходе или по окончанию оказания Услуги, и использовать его в имиджевых и рекламных целях, с согласия Заказчика.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, должны быть разрешены Сторонами в претензионном порядке. Срок для ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней.
11.2. При невозможности устранения разногласий в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ, а в случае, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, - в Арбитражный суд г. Москвы.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны могут направлять уведомления, обращения и документы через специальные программно-технические средства Сайта, расположенные на Защищенных страницах Сайта, системы электронного обмена документов (ЭДО), а также на любые адреса электронной почты Исполнителя и/или адрес электронной почты Заказчика, указанный им в регистрационной форме. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно-технических средств Сайта. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей Договора, будут приравниваться к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.
12.2. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП ВОРОБЬЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 772175773908
БИК банка: 044525593
Расчетный счет: 40802810602880001276
Название Банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор.счет: 30101810200000000593
ОГРН: 317774600023511 ОКТМО: 45290554000
Эл. Почта – info@budishevskaya.ru
Тел.: +7 (999) 575-65-05
Индивидуальный предприниматель Воробьева Екатерина Сергеевна ( ОГРН: 317774600023511, ИНН: 772175773908), именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, публикует настоящее предложение о заключении договора на возмездное оказание информационно-консультационных Услуг в сфере психологии, персонального консультирования, личностного развития, информация о которых размещена на Сайте https://budishevskaya.ru.
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий Договор признается офертой. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Осуществляя акцепт настоящей оферты в порядке, определенном в Договоре, Заказчик соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, и обязуются неукоснительно их соблюдать.
Настоящий Договор о возмездном оказании информационно-консультационных Услуг (по тексту - «Договор» или «настоящий Договор»), заключен между:
ИП Воробьева Екатерина Сергеевна, далее также Исполнитель и:
-лицом, являющимся Заказчиком, как оно определено ниже, далее также Заказчик, акцептовавший Оферту в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
-далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности - «Сторона».
1. Термины и определения
1.1. Договор – настоящий Договор об оказании платных информационно-консультационных услуг.
1.2. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, сделанное Заказчику при помощи программно-технических средств Сайта, заключить настоящий Договор на условиях, указанных в Оферте. Текст Оферты размещен на Сайте в сети Интернет по адресу: https://budishevskaya.ru.
1.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные информационно-консультационные услуги для себя или иных лиц на основании Договора, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.
1.4. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://budishevskaya.ru
1.5. Услуги – оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг в сфере саморазвития, личностного роста, психологии, личного консультирования, путем предоставления клиенту доступа к обучающим текстовым, аудиовизуальным материалам, личных консультаций, психотерапевтических сессий, объединенных общей темой. Данные Услуги не являются профессиональным образованием и не требует получения Исполнителем дополнительных разрешений на ведение деятельности. Перечень оказываемых услуг, представлен на официальном Сайте Исполнителя.
1.6. Групповое занятие - занятие с обучающими методиками, которое проходит в формате групповой работы, в том числе, тренинги, вебинары и т.п.
1.7. Консультация - предоставление Исполнителем Заказчику персонального занятия, формат которого определяется на Сайте в зависимости от вида консультации.
1.8. Адрес электронной почты – адрес электронной почты Заказчика, указанный в регистрационной форме, расположенной на Сайте.
1.9. Заявка ─ заполненная форма обратной связи на приобретение Услуг , размещенная на сайте Исполнителя. Заказчик обязан заполнить форму полностью, сообщив следующие достоверные данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты.
1.10. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем и иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
1.11. Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Обучающегося.
1.12. Каналы связи - электронная почта, переписка в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
1.13. Способ оплаты – любой из возможных и доступных для выбора на Сайте способов оплаты услуги или выставленный счет, отправленный на электронную почту Исполнителя.
1.14. Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заявки.
1.15. Обработка персональных данных ─ действия, производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом Оферты является оказание на возмездной основе информационно-консультационных Услуг в сфере саморазвития, психологии, личного консультирования путем предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам в сети интернет, материалы предоставляются в форме видеозаписей, личных консультаций, обратной связи Исполнителя.
2.2. Тема, программа, стоимость, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются на Сайте по адресу: https://budishevskaya.ru.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомиться на Сайте с описанием Услуг, их стоимостью, условиями приобретения. По итогам ознакомления с информацией Заказчик вправе выбрать необходимую Услугу.
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику путем направления Исполнителем соответствующего уведомления на адрес электронный почты, в мессенджеры WhatsApp, Telegram на контактный номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.5. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.6. Информационно-консультационные Услуги не подлежат лицензированию.
2.7. Услуга ограничена предоставлением Заказчику, информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемых результатов в процессе получение услуги, а также за состояние здоровья Заказчика.
3.1. Права Сторон
Исполнитель имеет право:
3.1.1. Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса. Запрос осуществляется в письменной форме или с использованием любых средств связи, обеспечивающих возможность фиксации и хранения содержания обмена информацией между Исполнителем и Заказчиком, не позднее чем за один рабочий день до желаемой даты предоставления такой информации.
3.1.2. В случае необоснованной задержки предоставления Заказчиком необходимых для оказания услуг и запрошенных Исполнителем документов, либо дополнительной информации, задержать выполнение своих обязательств по настоящему Договору на срок, соразмерный длительности необоснованной задержки.
3.1.3. Производить запись оказываемых услуг по настоящему договору и по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
3.1.4. В случае непоступления денежных средств в соответствии со ст. 328 ГК РФ приостановить выполнение услуг.
3.1.5. Осуществлять взаимодействие с Заказчиком в рабочее время в будние дни с 10:00 до 21:00 часа по часовому поясу нахождения Исполнителя. Исполнитель в остальное время имеет право не отвечать Заказчику на телефонные звонки и сообщения. Стороны договорились, что это не будет являться неисполнением услуг по настоящему Договору.
3.1.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор, если Заказчик без уважительной причины отменил оплаченные услуги. В этом случае Исполнитель удерживает денежные средства в размере 100% оплаты за предоставленный доступ к услугам, как фактические расходы Исполнителя.
3.1.7. Исполнитель вправе предложить Заказчику дополнительные услуги, которые могут улучшить результат уже выполненных услуг. В случае согласования сторонами дополнительного объёма услуг, Исполнитель выставляет дополнительный счёт, подлежащий оплате Заказчиком.
3.1.8. В случае опоздания Заказчика на индивидуальное или групповое занятие, длительность такого занятия сокращается на время опоздания, при этом занятие подлежит оплате в полном объеме.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Получить Услуги Исполнителя указанные на Сайте.
3.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг.
3.2.3. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Принять от Заказчика регистрационную форму, заполненную им на Сайте при регистрации.
4.1.2. После оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Услуге согласно указанной на Сайте программе, включая порядок доступа.
4.1.3. Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.
4.1.4. Отвечать на вопросы Заказчика при предоставлении Услуги.
4.1.5. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной от Заказчика, полученной от него при введении регистрационных данных в регистрационной форме, расположенной на Сайте, содержания частных сообщений адресов электронной почты, указанных в настоящей Оферте, а также при оказании услуг в рамках Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
4.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. При введении регистрационных данных в регистрационную форму, расположенную на Сайте, внести точную, полную и достоверную информацию. Если информация в регистрационной форме, расположенной на Сайте, оказывается недостоверной, Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления связи со и оказания услуг по данному Договору.
4.2.2. Подробно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления.
4.2.3. Оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты либо с использованием рассрочки.
4.2.4. Согласовать с Исполнителем сроки оказания консультационных Услуг.
4.2.5. Не копировать полученные учебно-методические, программные материалы и практические задания, не передавать их третьим лицам с целью копирования и/ или извлечения прибыли. При обнаружении факта несанкционированную передачу данных, либо использование в коммерческих целях переданных Заказчику материалов, Заказчику выставляется штраф в размере предусмотренном п.10.6 данной Оферты.
4.2.6. Самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет, а также иные технические средства, необходимые для освоения Программы.
4.2.7.При изменении адреса электронной почты и/или номера телефона и/или иных персональных данных, сообщенных ранее Исполнителю новые данные в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их изменения на электронный адрес Исполнителя указанный на Сайте.
5. Порядок оплаты Услуг
5.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору Оферты осуществляется в порядке 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
5.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в согласованное Сторонами время и место проведения персональной консультации, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании заявления Заказчика, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
6.2. В случае расторжения Заказчиком настоящего договора в одностороннем порядке Исполнитель обязуется возвратить Заказчику уплаченные за Услугу денежные средства за вычетом стоимости реально понесенных Исполнителем расходов, связанных с выполнением Договора, а также оплаты за уже оказанные на момент расторжения договора Услуги.
6.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Заказчика.
6.4. Для возврата денежных средств, Заказчик долен написать заявление на возврат, с указанием:
· фамилии, имени, отчества;
· причины возврата;
. реквизиты банковского счета Заказчика для возврата.
6.5. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении или счет, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7. Споры и ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
7.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров между Исполнителем и Заказчиком.
7.2. По вопросам, не урегулированным Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
7.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными и правовыми актами.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера: землетрясения, пожары, наводнения, иных природных стихийных бедствий, напрямую влияющих на исполнение Договора, возникших помимо воли Сторон и носящих непредвиденный характер.
7.5. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, указанные в пункте 7.4. Договора, обязана уведомить другую Сторону об их возникновении или прекращении путем направления письменного уведомления в течение 30 дней с момента возникновения или прекращения таких обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения Стороной обязательств по Договору и срок их исполнения.
7.6. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) дней Стороны проведут переговоры и примут решение о дальнейшей реализации Договора. Если Стороны не согласуют такие условия, то по истечении следующего месяца действия обстоятельств непреодолимой силы любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону.
8. Основания изменения и расторжения Договора
8.1. Условия Договора могут быть изменены в результате форс-мажорных обстоятельств, указанных в п. 7.4. Договора.
8.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
- нарушение условия оплаты Услуг Заказчиком;
- невозможности надлежащего исполнения Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;
- в случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;
- в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях, переписке в чатах, социальных сетях и иных средствах коммуникации, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств.
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В указанных случаях Договор считается расторгнутым с даты, указанной Исполнителем в соответствующем уведомлении об отказе от исполнения Договора.
8.3. По инициативе Заказчика при условии удержания Исполнителем части оплаты стоимости Услуг, пропорциональной части оказанной Услуги до даты расторжения Договора. При этом Исполнитель вправе удержать комиссию банка (6%) за производимую кассовую операцию по возврату денежных средств из подлежащей возврату стоимости Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор заключается путем акцепта Оферты со стороны Заказчика. И считается заключенным в момент, когда Заказчик акцептовал Оферту.
9.2. Договор действует до даты полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
10. Конфиденциальность и защита Авторских прав
10.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика, а также иной информации, ставшей известной Исполнителю в связи с Договором, за исключением случаев, когда:
10.1.1. такая информация является общедоступной;
10.1.2. информация раскрыта по требованию или с разрешения Заказчиком;
10.1.3. информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных органов власти.
10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что:
- все материалы, представленные на Сайте, тексты, структура, дизайн, аудиовизуальные элементы, защищены авторским правом ГК РФ и являются интеллектуальной собственностью Исполнителя;
- цитируя любые материалы Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и упоминать Исполнителя.
10.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что вся информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищено авторским правом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях запрещено. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
10.4. Стороны принимают на себя обязательства не разглашать полученные в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными для каждой из Сторон. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимаются не являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых может привести к возникновению убытков и/или повлиять на деловую репутацию любой из Сторон, а именно:
10.4.1. информация о денежных переводах, объемах операций;
10.4.2. информация, составляющая коммерческую и банковскую тайну.
Факт заключения Договора и предмет Договора не являются конфиденциальной информацией.
10.5. Сторона, получившая в целях исполнения своих обязательств по Договору конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну другой из Сторон, не вправе сообщать эту информацию и сведения третьим лицам без письменного разрешения первой Стороны, за исключением случаев, установленных законом.
10.6. В случае нарушения обязательства, установленного пп. 10.2., 10.3. настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек.
10.6. Исполнитель в праве запрашивать отзыв о своей работе в ходе или по окончанию оказания Услуги, и использовать его в имиджевых и рекламных целях, с согласия Заказчика.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, должны быть разрешены Сторонами в претензионном порядке. Срок для ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней.
11.2. При невозможности устранения разногласий в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ, а в случае, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, - в Арбитражный суд г. Москвы.
12. Заключительные положения
12.1. Стороны могут направлять уведомления, обращения и документы через специальные программно-технические средства Сайта, расположенные на Защищенных страницах Сайта, системы электронного обмена документов (ЭДО), а также на любые адреса электронной почты Исполнителя и/или адрес электронной почты Заказчика, указанный им в регистрационной форме. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно-технических средств Сайта. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей Договора, будут приравниваться к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.
12.2. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП ВОРОБЬЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 772175773908
БИК банка: 044525593
Расчетный счет: 40802810602880001276
Название Банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор.счет: 30101810200000000593
ОГРН: 317774600023511 ОКТМО: 45290554000
Эл. Почта – info@budishevskaya.ru
Тел.: +7 (999) 575-65-05